A Programação Neurolinguística é um modelo ou abordagem de comunicação criada por Richard Bandler e John Grinder na Califórnia, Estados Unidos, na década de 1970.
Concentra-se em identificar e utilizar modelos de pensamento baseados no desenvolvimento pessoal e na psicoterapia, ou seja, que influenciam o comportamento de uma pessoa com o objetivo de melhorar a qualidade e a eficácia de sua vida. Ou o que dá no mesmo: através de uma série de estratégias e técnicas, visa solucionar os problemas que possam surgir no nosso dia a dia.
As principais técnicas para melhorar a comunicação através da Programação Neurolinguística ou PNL: calibração e rapport. Ambas as metodologias tentam analisar o comportamento do público, ter empatia com ele e melhorar a comunicação entre ambas as partes. A Programação Neurolinguística ou PNL pode ser benéfica em muitas áreas de nossas vidas pessoais e profissionais.
Por exemplo, algo tão simples quanto mudar nossa fisicalidade pode mudar nossa predisposição mental.
Seus criadores, Bandler e Grinder, afirmam que pode ser aplicado para aliviar inúmeros problemas como: ajudar a resolver fobias, traumas ou vícios, depressão, distúrbios de movimento estereotipados, doenças psicossomáticas, miopia, alergias, resfriado comum ou distúrbios de aprendizagem, entre outros. .
Se aprendermos a entender como processamos as informações que nos chegam de nosso ambiente, como as organizamos e como obtemos resultados delas, podemos mudar as áreas em que temos dificuldades.
De fato, nos últimos anos, diferentes técnicas de PNL foram implementadas no local de trabalho para ajudar a resolver conflitos dentro das equipes de trabalho, bem como melhorar o desempenho de seus líderes.
Em suma, a Programação Neurolinguística é um conjunto de técnicas que nos permitem ter uma melhor apreciação do meio social em que nos movemos, seja pessoal (família, parceiro, amigos) ou profissional (empresa, equipa de trabalho). Para que, através do autoconhecimento, possamos gerenciar melhor as diferentes situações que temos que enfrentar no dia a dia.